Le progiciel de gestion intégré (PGI), également connu sous le nom de logiciel ERP est avant tout un progiciel rassemblant différents modules de gestion, gérés dans une même application.
L’ERP est caractérisé par sa modularité. L’entreprise (le client ) choisit les services qu’il souhaite intégrer à l’outil.
L’intégration de tous les services permet :
❑ de centraliser l’ensemble des processus de l’entreprise,
❑ de donner l’accès à un type d’information selon le profil de l’utilisateur (qui à le droit de …),
❑ simplifier les sauvegardes des données,
❑ en cas d’incident, de définir un plan de reprise d’activité (PRA) rapide.