Le progiciel de gestion intégré (PGI), également connu sous le nom de logiciel ERP est avant tout un progiciel rassemblant différents modules de gestion, gérés dans une même application.
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L’ERP est caractérisé par sa modularité. L’entreprise (le client ) choisit les services qu’il souhaite intégrer à l’outil.
L’intégration de tous les services permet :
❑ de centraliser l’ensemble des processus de l’entreprise,
❑ de donner l’accès à un type d’information selon le profil de l’utilisateur (qui à le droit de …),
❑ simplifier les sauvegardes des données,
❑ en cas d’incident, de définir un plan de reprise d’activité (PRA) rapide.